Exibir notícias e enviar comentário

Você pode visualizar notícias sobre versões atuais do Kaspersky Endpoint Security Cloud e do Kaspersky Security for Microsoft Office 365 e enviar comentário sobre a operação do Kaspersky Endpoint Security Cloud. Seus comentários podem ser usados para melhorar a solução de software.

Para enviar o comentário:

1. Execute um dos seguintes:
   • Caso não tenha efetuado login em sua conta no Kaspersky Business Hub:
     1. No navegador, acesse o Kaspersky Business Hub.
     2. Faça login em sua conta no Kaspersky Business Hub especificando o nome de usuário e a senha.
     3. Caso tenha configurado a verificação em duas etapas, insira o código de segurança único enviado por SMS ou gerado no app autenticador (dependendo do método de verificação em duas etapas configurado).
   • Se você estiver trabalhando atualmente com o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud, selecione Gerenciar espaços de trabalho na lista suspensa à esquerda.

     O componente Kaspersky Endpoint Security Cloud que fornece uma interface de usuário para configurar e controlar a operação do Kaspersky Endpoint Security Cloud.

   A página do portal exibe uma lista de empresas nas quais você é um administrador.

2. Selecione a guia Novidades.

   A lista de notícias sobre as versões atuais é exibida.

3. Clique no botão Feedback no lado esquerdo da lista.

   O formulário de comentário é exibido.

4. Na lista suspensa Tipo de feedback, selecione o tipo de comentário.

   Por padrão, Reclamação é selecionado. Você também pode selecionar Sugestão ou Elogio.

5. No campo de entrada, digite o seu comentário.
6. Caso aceite receber uma resposta ao comentário, ative a opção correspondente abaixo do texto de comentário. Nesse caso, a equipe de desenvolvimento do Kaspersky Endpoint Security Cloud receberá seu comentário, bem como seu endereço de e-mail. A equipe de desenvolvimento pode lhe contatar através deste endereço de e-mail para obter detalhes adicionais. Três meses após o comentário ser enviado, ele será anonimizado. Todas as informações relativas ao seu endereço de e-mail serão excluídas.

   Caso não aceite receber uma resposta ao comentário, não ative a opção correspondente abaixo do texto de comentário. Nesse caso, a equipe de desenvolvimento do Kaspersky Endpoint Security Cloud receberá seu comentário de forma anônima. Você não receberá uma resposta ao comentário.

   Por padrão, a opção não é ativada.

7. Clique no botão Enviar.

   Se você clicar no botão Cancelar, a lista de notícias é exibida.

   Ao enviar um comentário, pode ocorrer um erro. Neste caso, tente enviar o seu comentário mais tarde. Na quarta tentativa de enviar o comentário dentro de 15 minutos, um campo CAPTCHA é exibido abaixo do formulário de comentário.

Seus comentários são enviados e a lista de notícias é exibida.

Além disso, é possível deixar comentários sobre a operação do Kaspersky Endpoint Security Cloud de dentro do Console de Gerenciamento.

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